Gebruik van openbaar domein slim reserveren, beheren en handhaven
Van aanvraag tot handhaving: één geïntegreerde digitale aanpak voor burgers, ondernemers en lokale besturen
Spotbooking helpt lokale besturen om het gebruik van de publieke ruimte centraal te beheren. Aanvragen voor bijv. een verhuis, een container, een werf, een toegangsvergunning of een doorgangsbewijs worden volledig digitaal ingediend, verwerkt en opgevolgd op het terrein. Integraties met Vlaamse databronnen en externe platformen zorgen voor actuele en veilige informatie. Via ingebouwde rapportering krijgt het bestuur zicht op dossiers, doorlooptijden en financiële stromen, als basis voor betere beleidsbeslissingen en optimalisatie van de diensten.
Herken je deze uitdagingen in jouw vergunningsbeheer?
Herken je deze uitdagingen in jouw vergunningsbeheer?
- Aanvragen komen binnen via verschillende kanalen.
- Medewerkers moeten gegevens overtypen of opvragen.
- Dossiers vragen veel manuele opvolging.
- Adviezen moeten tussen diensten worden afgestemd.
- Burgers verwachten een snelle, digitale dienstverlening.
- Handhavers hebben nood aan actuele informatie op het terrein.
- Beleidsinformatie zit vaak verspreid over verschillende dossiers.
Aanvragen voor een verhuizing, een container, een bouwplaats, een toegangsvergunning of een doorvoervergunning worden volledig online ingediend en verwerkt, waarna ze ter plaatse worden opgevolgd.
Eén digitaal proces van aanvraag tot controle
Eén digitaal proces van aanvraag tot controle
Spotbooking brengt het volledige vergunningsproces samen. Aanvragers dienen hun dossier online in. Bij inname van het openbaar domein geven zij de locatie zelf aan op een kaart. Bij toegangsvergunningen en doorgangsbewijzen draait het om voertuig- en kentekenbeheer. Medewerkers beoordelen aanvragen, vragen advies en keuren ze goed of af. Toegekende vergunningen zijn meteen beschikbaar voor handhaving. Je kunt Spotbooking integreren met overheidsportalen en met betalings- en handhavingssystemen.
- Vergunningen voor inname openbaar domein, LEZ, autoluwe zones, zwaar vervoer
- Vaststellingen en controles op het terrein
- Rapportering en beleidsondersteuning
- Integratie met digitale betalingsplatformen
- Integratie met o.a. GIPOD, MAGDA en Mijn Burgerprofiel
- Koppelingen met onder meer ANPR- en handhavingssystemen
Minder versnippering, meer overzicht
Minder versnippering, meer overzicht
Spotbooking is veel meer dan een klassiek digitaal loket. Het verbindt ook aanvraag, advies, beslissing en handhaving. Aanvragers voeren zelf correcte gegevens in. Medewerkers werken altijd met actuele informatie. En gegevens worden maar één keer geregistreerd.
Dankzij de modulaire opbouw kun je klein starten en later uitbreiden. Integraties met o.a. GIPOD, MAGDA en Mijn Burgerprofiel zorgen dat Spotbooking aansluit op bestaande overheidsprocessen.